{"id":1776,"date":"2016-06-14T23:56:50","date_gmt":"2016-06-15T02:56:50","guid":{"rendered":"https:\/\/desenvolverd.com.br\/rede\/2016\/06\/14\/algumas-dicas-na-hora-de-criar-um-pagina-corporativa-em-redes-sociais\/"},"modified":"2016-06-14T23:56:50","modified_gmt":"2016-06-15T02:56:50","slug":"algumas-dicas-na-hora-de-criar-um-pagina-corporativa-em-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/desenvolverd.com.br\/digital\/2016\/06\/14\/algumas-dicas-na-hora-de-criar-um-pagina-corporativa-em-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Algumas dicas na hora de criar uma p\u00e1gina corporativa em redes sociais"},"content":{"rendered":"

Ter um perfil ativo nas redes sociais requer muito cuidado e aten\u00e7\u00e3o por parte das empresas.
\nA presen\u00e7a digital necessita de planejamento, dedica\u00e7\u00e3o e muita aten\u00e7\u00e3o.
\nTer um especialista na \u00e1rea para cuidar das redes sociais tamb\u00e9m \u00e9 fundamental.<\/strong>
\nO profissional deve entender os objetivos da empresa, trabalhar com metas e saber mensurar resultados, pois o mau uso das redes sociais pode acabar causando danos \u00e0 imagem da empresa.<\/p>\n

Veja algumas dicas importantes antes de se aventurar no mundo das redes sociais.<\/p>\n

\"mercado-de-trabalho-2\"<\/p>\n

\u00a0<\/b>1. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Ter um plano de a\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n

Primeiramente, as empresas devem especificar quais s\u00e3o os objetivos a curto, m\u00e9dio e longo prazo. A atua\u00e7\u00e3o nas redes sociais requer um planejamento: qual mensagem ser\u00e1 emitida, qual ser\u00e1 o conte\u00fado, qual ser\u00e1 a linguagem abordada, qual o p\u00fablico-alvo, qual ser\u00e1 a assiduidade dos posts e quais ser\u00e3o as ferramentas que ser\u00e3o utilizadas.<\/p>\n

2. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Responder os clientes<\/b><\/p>\n

\u00c9 importante dar aten\u00e7\u00e3o especial aos clientes. As empresas devem estar aptas para receber cr\u00edticas e para respond\u00ea-las com presteza e veracidade. As redes sociais tamb\u00e9m contribuem para que as empresas possam ter conhecimento de como est\u00e1 o produto\/servi\u00e7o oferecido e para que possam sempre buscar melhorias.<\/p>\n

3. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Produzir conte\u00fado espec\u00edfico<\/b><\/p>\n

Conhecer bem o p\u00fablico-alvo \u00e9 fundamental. As empresas precisam compreender quais s\u00e3o os gostos do p\u00fablico, pelo que ele se interessa, o que ele gosta de ler, o que gosta de fazer e etc. Assim, fica mais f\u00e1cil trabalhar com conte\u00fado espec\u00edfico e direcionado.<\/p>\n

4. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Contratar profissionais especializados<\/b><\/p>\n

Para cuidar de perfis nas redes sociais, o profissional deve ser criativo, antenado, comunicativo, al\u00e9m de saber escrever e gostar de lidar com p\u00fablico. Saber trabalhar com metas e avaliar os resultados tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para que o trabalho seja bem desempenhado.<\/p>\n

5. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Assiduidade<\/b><\/p>\n

O p\u00fablico costuma estar sempre ligado buscando por novos conte\u00fados. Por isso, \u00e9 fundamental estudar em qual hor\u00e1rio o p\u00fablico-alvo mais entra na internet e definir uma rotina de postagens.<\/p>\n

\u00a0<\/b>6. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Manter-se atualizado
\n<\/b>Grandes empresas conseguem aliar o assunto do momento com o servi\u00e7o\/produto oferecido. O profissional respons\u00e1vel pelas redes sociais deve estar antenado com o que ocorre no Brasil e no mundo.<\/p>\n

\u00a0<\/b>7. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Interagir com clientes<\/b><\/p>\n

A intera\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos principais fatores que fazem com que uma empresa seja bem sucedida nas redes sociais. Dar aten\u00e7\u00e3o especial para o que os clientes dizem e responder todos os coment\u00e1rios \u00e9 importante para uma boa atua\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

8. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Saber se desculpar quando necess\u00e1rio<\/b><\/p>\n

O consumidor de hoje n\u00e3o procura mais o SAC das empresas para reclamar. Ele se sente a vontade o suficiente para expor problemas e reclamar nas redes sociais. As empresas, caso tenham cometido algum erro, devem reconhec\u00ea-lo e propor a solu\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Omitir o erro, apagando posts e coment\u00e1rios n\u00e3o \u00e9 recomendado. Vale dar aten\u00e7\u00e3o especial ao consumidor e demonstrar que a empresa se preocupa com a opini\u00e3o dele.<\/p>\n

9. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b>Acompanhar a concorr\u00eancia<\/b><\/p>\n

O que o meu concorrente tem feito de diferente? As empresas devem ficar de olho no que as outras empresas do mesmo ramo t\u00eam colocado nas redes sociais. Assim, podem se inspirar com os acertos e prestar aten\u00e7\u00e3o no que est\u00e1 dando errado.<\/p>\n

10. \u00a0\u00a0<\/b>Saber gerenciar crises<\/b><\/p>\n

Com os clientes se sentindo cada vez mais a vontade para reclamarem na internet, pode ser que as redes sociais passem por momentos de crise. Se o produto\/servi\u00e7o der algum problema, o primeiro lugar que as pessoas v\u00e3o procurar para expor a situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a internet. Por isso, \u00e9 importante ter um profissional que saiba gerenciar crises da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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